一、服务内容

（一）资助服务：为学生解答国家助学贷款、高校学生应征入伍及入伍补偿等相关政策。

（二）学生证、优惠卡、毕业生离校服务：为新生制发学生证；受理在校生补（换）学生证；为在校生提供火车优惠卡购卡、充值服务；为毕业生办理离校手续。

（三）学生处分申诉受理服务。

（四）生源地贷款受理。（见具体流程图）

二、服务流程

（一）退役士兵学费补偿

退役一年以上（包括去年退伍，今年参加高考考取的学生）通过高考重新考取我院的学生填写《xx---xx学年度普通高等学校退役士兵学费资助申请表》(学院校园网学工处下载专区下载）--->学生工作处资助中心盖章--->学院盖章。

（二）高校学生应征入伍服义务兵役学费补偿

参军入伍的在校生（新生除外）、应届毕业生、往届毕业生、退役复学的学生在大学生征兵报名系统中在线填写、打印《高校学生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》、《高校学生退役复学学费减免申请表》-->武装部盖章-->学工处资助中心盖章-->学院计财处盖章-->学院盖章

（三）学生证、优惠卡、毕业生离校程序以区队为单位办理。

三、申报材料

（一）退役士兵学费补偿

　　1、《xx---xx学年度普通高等学校退役士兵学费资助申请表》

    2、本人退役证书复印件、身份证复印件

（二）高校学生应征入伍服义务兵役学费补偿

　　1、《高校学生应征入伍学费补偿国家助学贷款代偿申请表》、《高校学生退役复学学费减免申请表》

　　2、学生入伍通知书或退役证书复印件

　　3、毕业生毕业证原件、在校生休学证明书、复学证明书（原件查验后退还学生）

4、身份证复印件

（三）制发学生证：按区队统一发放

（四）补（换）学生证：

1、表明学生个人身份的身份证或其他有效证件；

2、委托办理的要本人的委托书及被委托人的身份证等有效证件。

3、登报挂失声明的报纸原件。

4、本人一寸彩照。

（五）火车优惠卡购卡、充值服务：

1、学生证；

2、火车票优惠卡。

（六）办理离校手续

《离校手续单》

（七）学生处分申诉服务

1、处分决定书原件。

2、申诉书原件。

四、服务时间

    周一至周五 上午：8:20 -- 12:00

               下午：14:30-- 16:30

五、联系方式

学工处学生资助中心：0731-82693031